在石家莊市長安區國稅局辦稅服務廳的一角，一張大大的二維碼圖片吸引了前來辦理業務的納稅人，大家紛紛拿出手機掃描二維碼。
這是長安區國稅局引進第三方——轄區內稅務師事務所互動平臺與微信對接，創建的“多功能一體化微平臺”。這一微平臺突破了微信公眾號不能與納稅人交流互動的限制，可以發布涉稅政策、案例、答疑等信息，還可以在平臺內留言互動，反映訴求，為納稅人開辟了業務咨詢、反映訴求的新途徑。微平臺4月22日開始運行以來，粉絲數由最初的985個上升至3501人，瀏覽量達到39177次，解決納稅人訴求207件。
該局引進第三方互動平臺與微信對接，將只能推送消息、發布政策的微平臺延伸為可以互動交流、咨詢、提出訴求的微網站。在首頁開辟“稅務師咨詢”模塊，納稅人與“稅務師咨詢”板塊留言互動，稅務師事務所與稅務局建立快速溝通反應機制，使納稅人、稅務局與稅務師事務所形成三方溝通平臺。
今年5月6日，長安微平臺“稅務師咨詢”互動欄收到鴻盛財務公司李鴻燕的留言：“今年的所得稅匯算清繳軟件申報涉及42張報表，我代理著36家公司，這次申報軟件有很多新的變化，我們需要幫助。”看到留言，稅務人員趕緊與李會計取得聯系，到財務公司面對面輔導，幫助鴻盛財務公司順利申報了36家企業的所得稅匯算清繳。事后，該局舉一反三，對納稅人反映集中的問題，制定了解決方案，進行專題培訓24場、1萬多戶次，并制作11000張光盤免費發放給納稅人，促進了今年所得稅匯算清繳工作順利完成。
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