網上團購正當道
2010/10/22
網絡團購流行什么？原價232元的雅詩蘭黛雙頭睫毛膏，幾十元就能收入囊中；原價298元的某高檔餐廳的超值套餐，交上88元就能大飽口福……的確，化妝品和飲食優惠券曾經一度是網上團購的主流，不過，如果你的思維仍然僅僅停留在小物品團購省錢階段，那就落伍了。自從淘寶在其團購頁面高調推出205輛奔馳Smart硬頂車團購，并在3個半小時內全部售罄之后，汽車——正式成為時下最熱門的網上團購交易。
網上團購折扣低
網上團購為何如此受歡迎？答案還是亙古不變的真理：省錢。在網上團購發展較成熟的歐洲，網上異國購車可獲得實惠。歐洲各個國家存在著相同車型價格相差很大的現象，所以很多消費者希望借助網上異國購車，縮小價格上的差距。英國的車價比其他周邊國家要高出20%~30%，網絡售車可以打破這種價格差距。一些英國的消費者親自到周邊國家買車，但是通過海關的時候還要辦理繁瑣的手續。現在歐洲出現一批網站，如OneSwoop和 Virgin.Cars.com，在網上不但提供異國購車方案，還可以完成選車、買車后期一系列的手續，客戶只需要繳納一定的服務費，這比在英國本地買車可以省下20%~25%的開銷，所以這樣的網站開始受到越來越多人的關注。
國內現在網上團購汽車才剛剛起步，還達不到歐洲這種水平，但價格低也是其最吸引人的因素。以奔馳 Smart為例，在線下4S店里，Smart硬頂Style版價格在17.6萬左右。而網上團購規定，當意向人數達到50人便可成團，單車價格為16.7 萬元，也就是原價基礎上的9.5折；而達到200這個滿團數量時，消費者就可以享受13.5萬元的最低價，相當于7.7折。面對前所未見的超低價，消費者怎能不動心？一位來自北京已經通過團購買到奔馳SMART的網友坦言，網上購車最大的好處當然是價格實惠，“此次購買SMART就便宜了4萬多，我覺得這是我在網上購買的主要原因。”
節省流程效率高
與眾多網上團購相同，省時便利也是網上團購汽車的一大優點。
與此前到實體店購車不同的是，可以節省很多流程，提高購車的效率。奔馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司銷售副總裁蔡公明表示，網上購車，能夠給網友帶來諸多便利，網友可以不出門，只需要動一動手指就能將一臺車據為己有。
雖然網上團購汽車的過程并沒有蔡公明說的那么簡單，但幾位參與過此過程的網友還是表示，網上團購汽車的確提高了購車的效率。以奔馳Smart的網絡團購為例，根據活動安排，從10月1日到11月31 日，消費者可以到當地的奔馳Smart經銷商處辦理付款和提車手續。一位網購了Smart的網友在網上發帖稱，國慶期間已經拿到車了，雖然還是要到經銷商那里取貨，但比起實體店購車還是省了不少時間。一位來自珠海的網友更直截了當地表示，“至少不用再到4S 店去討價還價，也不用再購買他們強行銷售的一些附加產品”。
此外，個性訂制也是網上團購汽車的一大賣點。部分汽車品牌已表示，將針對網絡購物做些特殊配置，專門推出網絡特別版車型，實現消費者的個性化需求。
兩大原因致“省錢”
一位從事汽車銷售多年的經理人表示，網上團購省錢的原因有兩方面：
首先，這種新的售車方式非常直接、透明，甚至可以避開經銷商這個環節，實現廠家到消費者的直接銷售，網上買車的價格自然更低；
其次，主要就在“團購”兩個字，如果一個人買一臺車，經銷商會優惠200元，買10臺，可能會優惠2000元，買100臺，可能就會優惠一萬元。網絡的一項比較強大的功能就是上網的人多，可以把不認識的消費者團結起來，形成強大的議價能力，這樣可能團購的數量大，買車的優惠就多。
網上售車也有“檻兒”
雖然奔馳近乎神話般的銷售速度給網上團購汽車拉開了一個完美的序幕，但作為一種新鮮事物，其剛開始的發展必然是不完善的。
與普通網購商品不同，汽車畢竟是奢侈消費品，售后服務至關重要，不像買一本書那么簡單。現在，有很多消費者都在問，有什么問題消費者能否退貨，可不可以換？這個疑問，目前尚未有銷售商給出明確答復。即使是即將推出網上團購模式的吉利也只是表示，“現在正在跟合作方淘寶進行進一步研究，這些都是技術問題，都可以通雙方努力去解決”。
關于售后維修網點，部分汽車銷售商表示，將為網上團購建立專門的售后維修站，也就是說，這種模式將跟目前的4S店銷售網絡完全分離。
汽車經銷商對網絡售車的態度消極，目前也影響了這種買車渠道的普及與完善。由于這種方式避開了經銷商這個環節，實現廠家到消費者的直接銷售，可能直接威脅到經銷商的利益；同時，經銷商普遍擔心網絡銷售是否會對4S店產生沖擊，因此，網上團購受到經銷商的排斥，這也為剛剛起步、尚需到4S店取車甚至是維護的網上團購方式帶來不小的阻礙。
消費者的消費習慣也是影響網上售車發展的一個原因。雖然部分銷售商已表示，將為網絡團購提供全套流程所需的配套服務，包括設立體驗館，消費者可在體驗館中試駕之后再在網上購買。但這種方式目前還處于構想階段，也就是說，短時間內網上交易尚無法讓購買者親身體驗駕駛的真實感受。
目前網上團購覆蓋的交易商和車型不夠多，交貨時間比較長，車款在交易過程中流失，消費者也不得不考慮，這將成為阻礙網上售車發展的因素。
