三星創新實驗室高級設計師戈登·克里施納
2013/3/16
新浪科技訊 北京時間3月13日上午消息，三星創新實驗室高級設計師戈登·克里施納(Golden Krishna)周二在美國SXSW科技互動大會上發表演講時反復強調：“最好的界面就是沒有界面。”
克里施納說：“我們對數字界面的熱情已經失控，這已經成了我們回答一切事情的方式。”
按照他的設想，三星未來的消費電子產品可能會更像是Nest恒溫器，可以自動了解用戶最喜歡的溫度；或者像奔馳汽車一樣，探測到用戶口袋里有鑰匙時自動解鎖。
他在演講中反復提到：“最好的界面就是沒有界面。”這也是他的三大設計理念之一。按照他的理論，要創造更好、更自然的用戶界面，必須首先“擁抱自然流程”，還要停止開發蹩腳的應用。
他將寶馬iPhone應用作為反例來說明界面的最佳開發方式，因為這款應用需要整整13個步驟才能打開車門。
1、駕駛員接近汽車。
2、從包里拿出智能手機。
3、打開智能手機。
4、滑動解鎖手機。
5、輸入密碼進入手機。
6、在海量的圖標中滑動，找到寶馬應用。
7、點擊所需的應用圖標。
8、等待應用加載。
9、查看應用，找出或回憶它的使用方式。
10、猜測哪個目錄項可以打開車門，然后點擊該目錄。
11、點擊按鈕解鎖車門。
12、車門解鎖。
13、駕駛員打開車門。
“這真的是車鑰匙的進步嗎？”他問道。
與此相反，奔馳汽車卻可以在用戶的手握住車門把手時發射低頻信號，當它探測到你口袋里裝有車鑰匙時，便會立刻打開車門。
他的第二大理念是：“利用電腦，不要迎合電腦。”換句話說，不能再受制于電腦的某些限制。
“我們現在是在為電腦服務，應該扭轉這種關系。”克里施納說。應該開發一種能以人為本的交流技術，方便用戶了解具體的問題，或是自動糾正問題，就像固特異的自動充氣輪胎一樣。
克里施納的最后一條設計理念是：“創造一套因人而異的系統。”Nest智能恒溫器就是典型的例子。他說：“Nest很神奇，它在了解用戶方便做得很好。你不再需要任何界面，這已經成為后臺技術的一部分。”汽車的安全氣囊和自動換檔都屬于這一類。這些現在看來理所當然的事情，卻曾經面臨著巨大的技術挑戰。
克里施納說：“谷歌智能助手Google Now正在向這種模式前進，因為它不再需要那么多步驟就可以了解你的需求。谷歌是為數不多擁有海量數據的公司之一，可以很好地理解用戶的意圖。”
但有人或許會問，這種全自動的模式是否會讓人類變得越來越愚蠢。“不會。”克里施納說，至少現在不會。“我只是希望我們能在日常生活中花更多時間在我們想要的東西上面。”
SXSW互動大會起源于1987年，舉辦地是美國德克薩斯州奧斯汀，最初只是一個樂隊、歌迷與音樂人的大型聚會。上世紀九十年代，SXSW與互聯網的關系日益緊密，如今已成為各大科技公司展示創意作品，眾多創業團隊演示創新項目的綜合性大會。
